ビジネスシーンでもよく使われる「お疲れ様です」「ご苦労様です」という言葉。
どちらも相手をねぎらう言葉ですが、使う相手に十分気をつけましょう。
「お疲れ様」は、一般的には相手の立場を問わず目上の人にも目下の人にも使える言葉とされています。しかし、社内や内輪で使う言葉といってもいいかもしれません。取引先の人などには「お世話になっております」の方が適しています。
また、世代によってはそもそも目下の人か目上の人にねぎらいの言葉をかけることに違和感を感じる場合もあるようです。
「お疲れ様でした」は気軽に使える便利な言葉でもありますが、より相手に丁寧に接する場合は他の言葉を用意しておきましょう。例えば「本日はありがとうございました」「お世話になりました」「よろしくお願いいたします」「おはようございます」などが適していることもあります。
一方で、「ご苦労様」は、目上の人が目下の人に使用する言葉です。対等な立場の同僚や友達にもあまり使用しない方がいいでしょう。
